Kdekoli existuje velké online tržiště, najdete také podvodníky, kteří se snaží oddělit lidi od svých peněz nebo osobních údajů, a eBay není výjimkou.
Jsem docela technologicky důvtipný člověk, ale pořád jsem padl na podvod eBay. Na eBay jsem viděl chladicí příslušenství Yeti za skvělou cenu od nového prodejce. Šel jsem na to. Peníze opustily můj účet PayPal a chladicí taška se nikdy neobjevila. Naštěstí eBay zjistil, že účet prodávajícího byl ohrožen a vrátil mi peníze.
Nebyl jsem jediný; spousta lidí se pokusila koupit od stejného prodejce. Byly tam varovné signály: žádná zpětná vazba, příliš dobrá, než aby byla pravda, cena a obecné fotografie.
Můj varovný příběh pro mě neměl žádné vážné důsledky, ale to mě dělalo mnohem opatrnější ohledně transakcí eBay a toho, co my jako kupující nebo prodávající můžeme udělat, abychom se vyhnuli podvodům. Podívejte se na těchto pět podvodů a naučte se, jak se chránit.
1. Kupující poškodí nebo změní předmět a požaduje vrácení peněz
Tady je příběh, který pochází přímo od posluchače Komanda, který prodal MacBook na eBay. Prodávající zaslal notebook a všechno vypadalo normálně. Kupující však vyměnil pevný disk počítače za menší, poškrábal případ, vyfotil poškozený notebook a požadoval vrácení peněz prostřednictvím eBay. Prodejce, nováček prodeje eBay, neměl důkazy prokazující původní stav a hardware notebooku.
Aukční stránka v tomto sporu sousedila s kupujícím. „Škola tvrdých klepů poskytuje skvělé vzdělání; to má někdy velmi vysokou školu! “řekl náš posluchač. Tento typ podvodu se může také objevit ve formě návnady a přepínače, kde si kupující vymění méně cennou položku za cennější a poté uplatní nárok na vrácení peněz na eBay.
Chcete-li se tomuto problému vyhnout, dokumentujte položky, které máte k prodeji. Pořizujte fotografie před (a dokonce i během) balení a inventarizujte součásti a příslušenství. Zapište si nebo vyfotografujte sériová čísla. Doufejme, že se nebudete muset bránit před tímto druhem podvodu, ale musíte být připraveni tak učinit, je-li to nutné.
Související: Klepnutím nebo klepnutím sem se dozvíte, jak zjistit podvod Craigslist.
2. Falešné e-maily se snaží ukrást informace
Útoky typu phishing jsou e-maily zaměřené na odcizení osobních údajů. Jsou maskováni, aby vypadali jako legitimní zprávy. Podvodníci se mohou pokusit, aby nebezpečný e-mail vypadal, jako by pocházel z eBay, zahrnutím loga eBay a dokonce falešné e-mailové adresy.
Phishingový e-mail vás může požádat o sdílení svých přihlašovacích údajů nebo finančních údajů, jako jsou kreditní karty nebo bankovní čísla. Mohou mít také potenciálně nebezpečné přílohy nebo odkazy na web scammer. EBay říká, že nikdy neposílá e-maily s přílohami a nikdy nepožaduje důvěrné informace. Kopie klíčových zpráv můžete také najít ve svém účtu eBay online, takže můžete zkontrolovat, zda se tam také nezobrazuje podezřelá zpráva.
Pokud máte podezření, že jste obdrželi falešný e-mail, společnost eBay vás požádá o předání na adresu spoof@ebay.com za účelem vyšetřování.
3. Prodejce vás žádá o provedení platby mimo systém eBay
Existuje spousta záludných způsobů, jak vás podvodník může nalákat, abyste zaplatili za položku mimo bezpečnostní síť eBay. Mohou vás kontaktovat ohledně předpokládané druhé šance na koupi položky, nebo vám mohou nabídnout slevu na zaplacení mimo eBay. Můžete obdržet zprávu s neobvyklými platebními pokyny, která vás může požádat o vložení peněz přímo na bankovní účet. To vše jsou velké červené vlajky. Pro vlastní ochranu držte se bezpečného placení prostřednictvím eBay pomocí schválených metod.
Související: Prsten organizovaného zločinu prodával falešná auta na eBay a Craigslist. Klepnutím nebo klepnutím sem získáte další informace.
4. Kupující přeplatí za položku
Je známo, že v souvislosti s transakcemi eBay se objevuje populární podvod zahrnující šeky pokladníka. Pro některé kategorie, včetně mnoha podsekcí eBay Motors, eBay umožňuje platby jiné než kreditní karty nebo PayPal. Ale pozor na přijetí pokladní šek od kupujícího.
Tento podvod funguje tím, že kupující zašle pokladní šek, který je vystaven za více než prodejní cenu. Kupující poté požádá o vrácení dodatečných peněz. Podvodník vám bankovně posílá peníze zpět, než vy a vaše banka zjistíte, zda je šek pokladníka padělaný. Jedním ze způsobů, jak se tomuto podvodu vyhnout, je nepřijmout šeky pokladníka, ale také být okamžitě podezřelý z toho, že někdo náhodně „přeplatí“.
5. Podvod „Položka nebyla přijata“
Tento podvod se snaží využít pravidla ochrany obchodníků eBay a PayPal. Kupující si na eBay zakoupí položku, která stojí více než 750 USD, a poté tvrdí, že nebyla doručena, a požaduje vrácení peněz. Pravidelné oznámení o potvrzení doručení nestačí, aby vás ochránilo jako prodejce. U položek nad 750 USD vyžadují eBay a PayPal podpis potvrzení o doručení. Nejjednodušší způsob, jak se tomuto podvodu vyhnout, je vyžadovat potvrzení podpisu u položek vyššího dolaru.
Ochrana před podvody eBay zahrnuje používání zdravého rozumu, pozor na varovné signály a řádnou dokumentaci vašich prodejů a dodávek. Většina transakcí eBay probíhá hladce, ale je to všechno o vědomí a připravenosti pro případ, že by došlo k problému.
