Poslouchejte! Inteligentní asistent Google také slyší vaše soukromé konverzace

Inteligentní asistenti jsou populárnější než kdy jindy. Najdete je uvnitř telefonu, vestavěné do televizoru a možná dokonce ovládáte světla a stereo systémy. Zastánci technologie tvrdí, že interakce, které provádíme se současnými inteligentními asistenty, jsou dobrým náhledem toho, jaké budou počítače v budoucnu - což ukazuje vzrušující obrázek zítřejší technologie pro každého, kdo vyrostl při sledování pořadů jako Star Trek a The Jetsons.



Ne každý však ví, „jak se klobása vyrábí“ s ohledem na komplexní hlasovou technologii. Pro slovní zásobu robota je třeba udržovat rozsáhlou databázi a její školení přirozeně vyžaduje přepis milionů skutečných konverzací od uživatelů! To je alespoň Amazonovo zdůvodnění - po hlášení, že společnost zaznamenává konverzace uživatelů.

Amazon však není jediným hráčem ve městě, pokud jde o skryté nahrávky pro výcvik AI. Podle nových zpráv zaznamenává vlastní virtuální asistent společnosti Google hlasy svých uživatelů pro účely výzkumu. A co víc, může se jednat o vysoké pokuty evropských regulačních orgánů! Co ale Google vlastně dělá se všemi těmito soukromými hlasovými daty?





Každý to dělá ...

V nedávné expozici od Belgická publikace VRT News, smluvní partneři pracující pro Google odhalili, že Google Assistant se vydává velmi známou cestou, aby si procvičil schopnosti rozpoznávání řeči.

Stejně jako Amazonův Alexa dokáže i Google Assistant pracovat s kouzlem, protože systém zaznamenává malé množství dotazů a zachycuje je, aby je mohli přepisovat analytici. Google tvrdí, že je to proto, aby asistent dokázal přesněji porozumět přízvukům a různým vzorům řeči, ale skeptici v oblasti soukromí si to nejsou jisti.



Související: Jak říct Alexě, aby odstranila to, co říkáte

Na rozdíl od předchozího scénáře s Amazonem však zdroje VRT skutečně vydaly řadu výše zmíněných nahrávek, které si čtenáři mohli poslechnout. Nahrávky jsou v holandštině, ale dávají jedinečný pohled na druh zvuku, který smluvní strany Google poslouchají a přepisují.



Jeden dodavatel dokonce zmínil, že bylo úkolem přepsat nahrávku, kde to znělo jako žena, která potřebuje pomoc. Společnost jim zjevně neposkytla návod, co dělat v takovýchto situacích.

Google a regulátoři reagují

Společnost Google nepřijala příliš laskavé zveřejnění interních záznamů a procesů. Společnost napsal odpověď, která se zabývá nároky provedené dodavateli a zmíněné, že jsou zachyceny pouze „malé soubory dotazů“ a že práce je „pro vývoj softwaru„ kritická “.

Google plánuje považovat tyto zprávy za „únik“ a vyšetřuje, kdo mohl poskytnout záznamy do zpravodajských středisek.



Google však není jediným, kdo se této zprávy zabývá. Vydání těchto soukromých záznamů podnítilo irskou vládní komisi pro ochranu údajů, aby prošetřila možné porušení ochrany soukromí ze strany Google a Google Assistant.

Shodou okolností se nejedná o jediné aktivní vyšetřování na technologické platformě, do které je Irsko zapojeno. Komisař pro ochranu údajů v současné době zkoumá postupy ochrany osobních údajů u mnoha velkých jmen, jako jsou Twitter, Apple a samozřejmě Facebook.

Pokud vyšetřování zjistí významná porušení, může společnost Google v budoucnu zaplatit vysoké pokuty - a možná dokonce i omezení některých svých operací.



Od nynějška tato vyšetřování čekají, ale je třeba si uvědomit, jak daleko naše chápání inteligentních asistentů za poslední rok přišlo. Nejenže víme, že nás ve skutečnosti poslouchají, ale také to, že je to očividněnutnéaby tak učinili, aby systém fungoval.

Mohu tyto nahrávky z Googlu odstranit?

Dříve jsme se zabývali tím, jak můžete odstranit vaše soukromé nahrávky od Alexy. To může pomoci zabránit Amazonu v přepisování vašich konverzací, ale vyžaduje pravidelnou údržbu, aby byl zdroj čistý.



Pokud jde o Google, najdete historii nahrávání namyaccount.google.com. Zde se přihlásíte a vybereteData a personalizace z levého postranního panelu. Poté vyberteHlasová a zvuková aktivita následovánSpráva aktivity. Zde budete moci kombinovat jednotlivé zvukové záznamy a podle potřeby je mazat.

Nedávná odhalení od společností Google a Amazon zpochybňují, zda je inteligentní asistent pro jednotlivce s ochranou soukromí dokonce cenný. Stojí technologické pohodlí za potenciální porušení soukromí?



To záleží na spotřebitelích. Pokud jde o mě, myslím, že teď budu jen držet Siriho v telefonu. Může to být „hlupák“, ale alespoň se na mě netrápí (z toho, co můžeme říct).

Dobrá práce, Siri. Jste v bezpečí ... prozatím.